安心なお引渡しまでの流れ

 お客様の内容に合った対応でメールにてヒヤリングをさせていただきます。

• 質問事項の説明を返信します

 ・弊社のお約束

弊社では返信メールについて
お客様から返信がなくなった時点で弊社からの送信を終了させて頂きます。

弊社では、お客さまにご納得いただけるまでヒアリングを何度でも対応をいたします。

ヒヤリング中に平面図・矩計伏せ図・基礎図・床材の厚さ等確認をさせて頂きます。

　お客様からご提供して頂いた図面から住宅の診断（寒さの元）断熱性能・床厚・床構造は参考に『最も重要なのは間取りと断熱材』です。
但し、弊社の床下遮断熱工法は通常の断熱材でも温かくなります。そこはお客様にとって安心な材料です。
また、図面から寒さの原因になっている個所を判断してお客様とヒヤリングを通して解決方法を説明します。訪問する前に住宅を知ることで住宅にあった床暖房設計が出来るため、快適な暮らしをお手伝いすることが出来ます。※ヒヤリングは重要な住宅診断です。

お客さまとの対話を重視することがモットーです。お客さまのお話にじっくりと耳を傾け、時間をかけて丁寧にヒアリングいたします。

• お見積もり金額についてご質問
• お見積もり価格のご相談
• 内容変更のご相談・その他
• 弊社では快適な暮らしが出来る主暖房を目的にしているため部分暖房をご希望される場合には対応は基本的には出来ません。

ステップ4までにお客様と細かい打ち合わせにより状況確認をしておりますので弊社では問題がなく次のステップに進むことが出来ます。近隣・遠方先とも関係なく現地調査をすることなく進めていきます。

　お客様と現地で打ち合わせをしてご納得いくまでお話をさせて頂いて施工を開始させて頂きます。

※床下遮断熱工法の場合

• 養生
• 床暖房施工
• 熱源機取り付け
• 試運転・調整・平行に断熱作業
• 温まりの確認・遮熱シート
• 説明・掃除・集金または振込

省エネになる寒さ対策商品やコールドドラフトの説明などアドバイスをさせて頂いております。

冬の時期の場合：お引渡しの前日になるべく温まりを体感して頂けるように心がけをしています。サーモカメラにて温まりの状況を確認が出来ます。